SHIPPING & RETURNS · OPERATIONAL POLICY
Cómo llega. Y qué pasa si no llega.
Esta página es operativa, no editorial. Su trabajo es eliminar ambigüedad sobre tiempos, costes, restricciones por país y proceso de devolución. El tono se mantiene editorial-limpio pero todo va en tablas. Si un cliente llega aquí, quiere números, no poesía.
Condiciones de Envío
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1–3 working days from order
PROCESSING · ORIGINALS / COLLABS
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EU SHIPPING · FLAT
€8 · standard · 3–6 working days
EU SHIPPING · EXPRESS
€18 · 1–3 working days
EU · FREE SHIPPING
On orders over €120
UK SHIPPING
From €18 · customs handled by courier · buyer pays import VAT
WORLDWIDE
Quoted at checkout · 5–14 working days
EXCLUDED COUNTRIES
Updated list below · ship only where local law allows
TRACKING
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INSURANCE
Included on orders above €200
Condiciones de Devolución
WINDOW
14 days from delivery
CONDITION
Unused · in original editorial packaging · all inserts present
NON-RETURNABLE
Numbered editions · personalized pieces · sale items · custom orders
RETURN SHIPPING
Paid by buyer except for damaged or wrong-item deliveries
REFUND METHOD
Original payment method
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DAMAGED ON ARRIVAL
Email hello @ paradise.industries within 7 days with photos · we replace at no cost
WRONG ITEM
Same process · we cover return label and reship
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Escribe a returns @ paradise.industries con tu número de pedido y el motivo.
02
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Confirmamos recepción y enviamos instrucciones de devolución en 2 días laborables.
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Envío
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